Políticas de privacidad

Electo es una panificadora y distribuidora mayorista de alimentos ubicada en Coronel Santiago 1550, Lanús Oeste, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Este sitio (electodigital.com) es nuestro sitio institucional: presenta la empresa, sus productos, marcas y zonas de entrega.

Este sitio no tiene formularios, cuentas de usuario ni sistemas de registro: no te pedimos ni almacenamos datos personales para navegarlo.

Para medir la audiencia podemos utilizar herramientas de analítica web (como Google Analytics), que recogen datos técnicos de navegación —páginas visitadas, tipo de dispositivo, origen de la visita— en forma agregada. Esos datos no nos permiten identificarte y los procesa el proveedor de la herramienta según su propia política de privacidad.

El sitio incluye enlaces y botones que te llevan a servicios de terceros: WhatsApp para escribirnos, Instagram para seguirnos y Google Maps para ubicarnos. Al usarlos salís de nuestro sitio y aplican las condiciones y políticas de privacidad de cada uno de esos servicios.

Nuestros vendedores y los clientes que hacen pedidos de mostrador gestionan los pedidos con las aplicaciones móviles “Remito Electo” o “UniPed”, a las que se entra con un usuario y una contraseña. Las aplicaciones almacenan el nombre de usuario y el nombre, nombre de fantasía o razón social de cada cliente, junto con los pedidos, devoluciones y observaciones que se cargan. Las contraseñas se almacenan cifradas. No compartimos esta información con terceros.

Cada vez que un vendedor registra una visita a un cliente (un pedido, una devolución, una observación o que el cliente no pidió), la aplicación registra la ubicación precisa del teléfono en ese momento y la envía junto con esa visita, con el único objetivo de analizar la operación de reparto y venta.

Para los vendedores, el permiso de ubicación es obligatorio: sin él, las aplicaciones no permiten confirmar pedidos ni registrar que un cliente no pidió. En Android piden la ubicación precisa al entrar y no se inician sin ella. En iPhone, UniPed necesita además que esté activada la opción “Ubicación exacta”: si está apagada, no deja confirmar el pedido ni registrar que el cliente no pidió, y ofrece abrir los Ajustes del teléfono para activarla.

La ubicación no se registra en ningún otro momento ni en segundo plano, y no forma parte de los registros técnicos que se describen más abajo. Los pedidos de mostrador no envían ubicación.

Para saber si hay una actualización disponible, UniPed consulta a los servidores de Expo, el servicio con el que publicamos sus actualizaciones. Esa consulta lleva el sistema operativo del teléfono, la versión de la aplicación y un identificador de la instalación generado al azar, que no está vinculado a tu usuario ni a tus datos.

Desde su versión 208, UniPed anota en el teléfono los eventos de su funcionamiento: inicios de sesión, sincronizaciones, pedidos confirmados y enviados, respuestas del servidor y errores con su detalle técnico. Esas anotaciones incluyen los códigos de los clientes y de los productos de cada pedido. Las usamos solo para diagnosticar problemas de la aplicación y darle soporte a quien la usa.

Cada envío lleva además el nombre de usuario, la empresa y el perfil, la versión de la aplicación, el modelo y la versión del sistema del teléfono y el tamaño de letra configurado en el sistema, y, si el usuario lo escribe, el comentario que agrega al enviar un reporte. Los registros no incluyen contraseñas, ni la credencial de la sesión, ni la ubicación: la aplicación borra cualquier coordenada antes de guardar cada línea.

En el teléfono se guardan los últimos 7 días, con un máximo de 1 MB por día, y lo anterior se borra solo. En los teléfonos de los vendedores, la aplicación envía sola cada día ya terminado, la próxima vez que se abre, y si se cerró por un error envía también lo registrado ese día. Además, cualquier usuario puede enviar lo registrado en el día con el botón “Enviar reporte” de Configuración, y agregarle un comentario.

Los registros llegan a los servidores de Electo y se guardan en un almacenamiento privado de su cuenta de Amazon Web Services. Acceden a ellos únicamente Electo y el personal técnico que mantiene el sistema. No se comparten con terceros ni se envían a servicios de analítica, de publicidad ni de reporte de fallas de terceros. Por ahora no tienen un plazo de borrado automático: se conservan para soporte técnico y se eliminan cuando el usuario lo pide, como se explica en la sección siguiente.

Si usás UniPed y querés que eliminemos tus datos, escribinos a dist.electo@gmail.com o por WhatsApp al 011.2302.0769 indicando tu nombre de usuario. Respondemos dentro de los 10 días hábiles.

Se eliminan todos los datos asociados a tu usuario: el usuario de acceso, los registros de ubicación, los pedidos, devoluciones y observaciones cargados desde la aplicación, y los registros técnicos que la aplicación envió. UniPed no emite facturación ni documentación fiscal, así que no hay datos que debamos conservar por obligación legal.

Las copias de seguridad de la base se sobrescriben a los 7 días: ese es el plazo máximo en el que un dato ya eliminado puede seguir existiendo en un respaldo. Los registros técnicos que todavía estén en el teléfono se borran solos a los 7 días, o al desinstalar la aplicación.

Las marcas y logotipos que se muestran en este sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se exhiben únicamente con fines de identificación de los productos que comercializamos. Su presencia no implica vínculo societario, representación ni patrocinio. Ante cualquier consulta de un titular de marca, puede contactarnos por los medios indicados abajo.

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, tenés derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales escribiéndonos a dist.electo@gmail.com o por WhatsApp al 011.2302.0769. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos.

Si incorporamos funcionalidades que traten datos personales (por ejemplo, formularios de contacto o un catálogo con pedidos en línea), actualizaremos esta política antes de ponerlas en marcha. Última actualización: septiembre de 2026.